Движение к цели. Сотрудничество ОАО «РЖД» и Общественной палаты РФ выходит на новый уровень

В четверг, 27 января, в режиме онлайн состоялось совещание ОАО «РЖД» и Общественной палаты (ОП) РФ, посвящённое итогам взаимодействия в 2021 году. В ходе мероприятия генеральный директор – председатель правления ОАО «РЖД» Олег Белозёров и секретарь ОП РФ Лидия Михеева подписали соглашение о сотрудничестве в сфере корпоративного волонтёрства, благотворительности, охраны окружающей среды, поддержки молодых профессионалов и создания безбарьерной среды для пассажиров.

Сотрудничество ОАО «РЖД» и Общественной палаты РФ началось в 2008 году. «За это время было проведено более 50 совместных мероприятий по различным аспектам деятельности», – сказал Олег Белозёров, открывая совещание.

Он напомнил, что в ОАО «РЖД» 2022 год объявлен Годом корпоративного добровольчества. «За последние четыре года мы реализовали более 1500 проектов по различным направлениям волонтёрства. Только в 2020 году, в период пандемии, созданы 85 волонтёрских штабов, которые координировали деятельность почти 2500 волонтёров холдинга», – отметил глава компании.

В 2021 году ОАО «РЖД» поддержало инициативу общественников о защите пассажиров от лжеволонтёров, якобы собирающих пожертвования для благотворительных фондов, напомнила секретарь ОП Лидия Михеева. Информационные плакаты о том, как распознать мошенников, были размещены на вокзалах Москвы и Санкт-Петербурга, станциях Московского центрального кольца, а на 123 вокзалах и 193 остановочных пунктах организована трансляция видеороликов на эту тему.

В совещании приняли участие заместители генерального директора ОАО «РЖД» Дмитрий Шаханов и Дмитрий Пегов. Дмитрий Шаханов рассказал о развитии волонтёрского движения, социальной политике компании и поддержке женщин-работниц.

Индекс удовлетворённости пассажиров по пригородным поездам по итогам 2021 года достиг 82,8 балла, по поездам дальнего следования – 84,4 балла, сообщил Дмитрий Пегов. По его словам, созданы дополнительные каналы обратной связи, клиентские сервисы, в том числе по продаже билетов онлайн и бесконтактной оплате проезда в пригородных поездах. А на всех вокзалах и остановочных пунктах предоставляется бесплатная услуга сопровождения и помощи людям с особыми потребностями.

Олег Белозёров и Лидия Михеева подписали соглашение о сотрудничестве в вопросах продвижения добросовестных некоммерческих организаций и этичной благотворительности, обеспечения доступности железнодорожного транспорта для пассажиров с особыми потребностями, охраны окружающей среды, развития корпоративного волонтёрства и поддержки молодых профессионалов. «Теперь наше взаимодействие ускорится, расширится и упрочится», – подчеркнула Лидия Михеева.