Доверяй, проверяй, помогай

Посредник не нахлебник

Правило первое: старайтесь помогать через профессиональные фонды, а не в частном порядке, из рук в руки. Если, конечно, денег просит не ваш добрый знакомый.

Благотворители-профессионалы тщательно проверяют документы подопечных, привлекают экспертов — медиков и юристов, чтобы удостовериться в том, что данное лечение или препарат нельзя получить в России бесплатно. Некоторые фонды помогают пациентам добиться лекарственного обеспечения за счет бюджета (по программе ОМС), но, поскольку это дело небыстрое, проводят закупку на период ожидания.

— Увы, нередко люди по незнанию начинают искать деньги сами. В Тульской области был случай: ребенок после аварии нуждался в челюстно-лицевой операции, клиника выставила родителям счет на пять миллионов рублей. И они в своем маленьком городе собрали эту сумму с миру по нитке. Пожертвования поступали на карту мамы. Когда выяснилось, что операцию можно было сделать бесплатно, семья подверглась травле: земляки, которые переводили деньги, почувствовали себя обманутыми. Пришлось менять место жительства, — рассказала Кира Смирнова.

Под маской волонтера

Бывает, к сожалению, и так, что пациент, на которого открыт сбор, вообще ненастоящий. Например, на волне интереса к СМА (спинальная мышечная атрофия) — страшному заболеванию, при котором действительно требуются очень дорогие препараты, — в популярной социальной сети Instagram буквально за пару месяцев появился десяток аккаунтов для сбора денег на таких малышей.

Он должен значиться как минимум в федеральном реестре НКО. Многие фонды, которые дорожат своей репутацией, входят в Ассоциацию «Все вместе», а также пользуются платформой «Добро Mail.ru», где действует своя система проверки.

— Сейчас у всех есть сайты, и живые фонды постоянно обновляют там информацию, указывают все свои координаты, выкладывают отчеты — годовые и об обязательных аудиторских проверках, — сообщила директор Благотворительного фонда «ДоброСвет» (Воронеж) Александра Роднищева. — Отчеты также публикуются на сайте Минюста. Если НКО не сдает туда документы, не проходит ежегодного аудита — ее деятельность незаконна.

Добропорядочные организации не собирают средства на улицах и в транспорте, через так называемых волонтеров с ящиками для денег. Сам по себе прием пожертвования наличными — через коробки, которые могут ставиться у кассы в магазинах, — законен. Но для этого заключается договор между фондом и принимающей стороной, вскрытие происходит по акту при свидетелях, изъятая сумма зачисляется на расчетный счет. Переносные боксы разрешены только в рамках согласованных мероприятий.

По Воронежу нелегальные маршруточные сборы могут составлять несколько миллионов рублей в месяц, посетовала Роднищева:

— Такие же суммы мы аккумулируем через фонд. Потеря доверия к волонтерам с ящиками для денег приводит к тому, что перестают жертвовать и нам. Характерно, что таким способом — в транспорте, наличкой — привлекают пожертвования для пациентов из других городов. Из недавнего: фонд «Подари свет», зарегистрирован в Курске, а помогает почему-то детям с ДЦП в Воронеже. Скорее всего, в этом году волонтеров в маршрутках начнут штрафовать.

— В Москве есть организация, которая даже предоставляет проживание иногородним волонтерам. Естественно, они просят о пожертвованиях с особым чувством, — добавила эксперт. — Должно насторожить, если фонд зарегистрирован в одном городе, деньги собирает в другом, а подопечных имеет в третьем. На такие структуры бывает трудно обратить внимание правоохранительных органов. Если вы в Воронеже пожалуетесь на подозрительную активность курского фонда, то вас и направят в полицию Курска. А там что? Там ничего предосудительного не происходит… Увы, 80 процентов людей не интересуются эффектом, который дало их пожертвование. Мы не склонны смотреть, куда пошли наши деньги. Делаем добро и бросаем его в воду…

А что потом?

Чтобы рассказывать донорам о судьбе их взносов и тех, кому они предназначались, фондам нужно иметь какие-либо контакты жертвователей. Тогда возможна, например, почтовая рассылка с письмами благодарности или для возврата средств. Но выстроить такие связи получится, только если сбор будет идти на расчетный счет организации, а не на банковскую карту — пусть это и отдельная карта директора.

В воронежской Благотворительной организации «Общие дети» изначально проводили сборы на карту директора. Это казалось удобным прежде всего для доноров. Переходить на прием средств на расчетный счет было страшновато: вдруг люди не захотят заморачиваться с реквизитами? Оказалось, можно настроить платежи так, чтобы перевод без комиссии совершался в несколько кликов. Падения сборов не произошло.

Кира Смирнова, исполнительный директор Ассоциации «Все вместе»:

— Иногда фонды совершают ошибку, переводя деньги на карту, например маме подопечного. Любые средства, переданные физлицу, не подлежат контролю. Если мы собрали их на реабилитацию, а семья купила телевизор, мы солгали своим донорам. Профессиональный подход — это когда с подопечным заключается договор, где оговорено, может ли он открывать личный сбор на те же цели (обычно это не рекомендуется), может ли обращаться в другой фонд, как произойдет возврат средств или купленного оборудования (допустим, аппарата ИВЛ) в случае смерти. Если не поставить жестких ограничений, может выйти так, что человеку по итогам двух сборов купят две коляски и одна будет продана.